Política de envío

Solo aceptamos pedidos que prevean entrega en los países que encontrarás indicados durante el Procedimiento de Compra. Ellos son:

Europa: Austria, Bélgica, Dinamarca, Italia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Principado de Mónaco, Liechtenstein, Luxemburgo, San Marino, Portugal, España, Suecia, Suiza, Malta, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia.

Asia: Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Australia, Taiwán.

Medio Oriente: Jordania, Emiratos Árabes Unidos, Bahrein, Arabia Saudita, Qatar, Turquía, Estado de Israel.

América del Norte: Estados Unidos de América, Canadá.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos a determinadas direcciones, como zonas militares, áreas de acceso restringido, puntos de recogida o apartados de correos. Para más información, por favor escriba a customercare@montemurro1902.com
Si solicita más de un producto, enviaremos el pedido solo una vez que todos los productos estén disponibles (por lo tanto, no habrá envío parcial, a menos que se le notifique lo contrario).

Confirmación del Pedido y Envío

Una vez que el pedido haya sido enviado, le enviaremos una Confirmación de Pedido y Envío por correo electrónico. Esta Confirmación de pedido y envío es nuestra aceptación de su pedido y confirma la existencia del contrato de venta vinculante.

Entrega

Procuraremos que la entrega se produzca en el plazo estimado desde la fecha de recepción de nuestra Confirmación de Pedido y Envío y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a dicha fecha, salvo que su compra se refiera a un producto o servicio que, como le indicaremos, tardará más en entregarse debido a su solicitud específica (por ejemplo, en el caso de productos o servicios personalizados o elaborados en base a sus indicaciones específicas).

Cuando realiza un pedido a través de los Canales de Venta, puede elegir una fecha de entrega específica, tal como se indica en los propios Canales de Venta. Sin embargo, esta fecha de entrega estará sujeta a nuestra confirmación.

En caso de que la entrega de los productos se retrase por un hecho que escape a nuestro control, le comunicaremos a la mayor brevedad posible dicho retraso y haremos todo lo posible para minimizarlo. En caso de que no entreguemos el pedido dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de Confirmación del Pedido y del Envío, o a partir de cualquier otra fecha que le indiquemos, podrá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente para cancelar el pedido y obtener un reembolso. de las sumas ya pagadas por productos no recibidos.

En cualquier caso, su único remedio por la falta de entrega del pedido es su derecho a cancelar el pedido y recibir el reembolso de las cantidades ya pagadas por los productos no recibidos.

Nos reservamos el derecho de entregar los productos solo al destinatario previsto del pedido, como se indica en la etiqueta del paquete.

Facturas

Una vez que haya pedido los productos a través de los Canales de Venta, recibirá una factura por escrito como archivo PDF adjunto a su dirección de correo electrónico.